“感謝你們為供暖工作所付出的汗水和努力！特別是田站長放棄節假日、休息時間，確保我們小區的管網改造工作順利完成，供熱質量也明顯提升，供熱以來，他還經常上門服務，為我們排憂解難，這種敬業精神讓人敬佩。”這是10月31日富泰熱力新華東分公司收到的來自展東路電建小區5號樓居民甄大爺感謝信中的一段話。
電建小區屬于老舊小區，其中的4、5號樓每年冬天供暖問題較多，為了徹底解決這兩棟樓居民的用熱難題，在今年溫暖工程推進過程中，電建小區熱力站帶班長田兆中提出了將這兩棟樓原來大串聯供暖方式改為分戶供暖的方案，并得到供暖所、社區領導及網格員的一致認可和大力支持，隨后他與網格員入戶開展民調工作，和涉及到的90多戶居民逐戶溝通、做解釋工作，剛開始有的用戶由于擔心管網改造施工會損壞室內裝飾和設施不同意分戶改造，但經過近一個月的不懈努力，最終這個方案得到了居民的贊同，五號樓一單元的甄大爺更是從前期的拒絕入戶改造，變為了后來主動積極配合田兆中動員小區居民的得力助手。之后的一個多月時間，田兆中每天都往返在施工現場，與施工人員共同協商改造方案，不同戶型樓內主管如何分布、入戶支管如何走向、什么位置需要設高點排氣等，每一個細節他都一一考慮周全，在各方面的共同努力下，施工改造工作在10月初順利完工。在注水打壓過程中，田兆中依然放心不下，每天都要入戶檢查，看一看有沒有漏水的，有沒有積氣的。供暖后，分戶改造的居民家中供熱效果大大提升，大家紛紛在供熱管家群內夸贊田兆中，甄大爺還特意代表大家手寫了一封感謝信送到了分公司，感謝田兆中為電建小區居民高質量用熱的辛苦付出。
11月5日，富泰熱力新華東分公司公園南供暖所溝子板熱力站收到玉泉區溝子板社區送來的一面寫著“供暖送暖情如海 熱誠服務暖人心”的錦旗，對熱力站工作人員王建新、王蕊的貼心服務給予了肯定和贊揚。
今年供暖后，溝子板社區二次網主管道積氣，造成部分用戶家中溫度不理想，王建新和王蕊得知此情況后，連續半個月為村中300余戶居民家里的暖氣和住戶房子后墻的立管逐一排氣，用戶家中暖氣溫度很快回升。用戶和社區工作人員看到渾身濕透的工作人員，感動不已，為了表示感謝，社區黨總支書記高利強代表社區和居民給分公司送上了錦旗。
