各黨支部、相關各部室、各分子公司、項目部：
為在公司深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實貫徹以習近平同志為總書記的新一屆中央領導制定的關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，有力推動公司黨風廉政建設，保持公司黨的先進性、純潔性，發揚黨密切聯系群眾的優良作風，更廣泛地聽取公司干部職工在工作、生活等方面的意見和建議，公司特設立總經理郵箱[email protected]和總經理信箱。各單位接到通知后，要將郵箱用戶名傳達至公司每位員工。總經理信箱分別安置于各供熱分公司一樓大廳處。
同時，為規范總經理郵箱[email protected]和總經理信箱的使用管理，作如下規定：
一.設立目的
１.完善和暢通公司與干部員工的溝通渠道，密切聯系群眾、使公司干部職工群眾的訴求、意見和建議直達公司總經理。
２.鼓勵員工發現和指出管理工作中存在的問題，推動問題及時處理或解決。
３.鼓勵員工參與公司的管理建設和創新，對公司經營管理各領域進行監督和提出建議。
二.工作方法
1.根據郵件和信件的建議內容或反映情況，由總經理批示后轉交相關部門進行處理。
2.對于郵件和信件的處理情況，將及時反饋至本人，或不定期公告。
三.注意事項
１.為有效發揮總經理郵箱和總經理信箱的效率，郵件和信件的內容應具體、清楚、事實充分，以便于正確及時地對建議進行分析處理。對于內容過于含糊空泛或閃爍其詞的郵件，可能會無法得到及時處理。
2.總經理郵箱和總經理信箱用于反映員工意見、心聲之用，不得借以對公司、同事、上司等進行個人人身攻擊、誣陷、報復等，一經查實，公司將根據相關規定對具有上述行為人員作嚴肅處理。
總經理郵箱和總經理信箱從2014年3月17日起運行。總經理郵箱和總經理信箱是員工參與監督公司管理事務的重要途徑，公司亦能籍此獲取發展的動力。總經理郵箱和總經理信箱運作過程中未盡事宜，敬請廣大員工諒解并歡迎提出批評和建議，以便改善工作程序和方法，真正讓廣大員工看到群眾教育實踐活動為公司帶來的新氣象、新風貌。
特此通知。
2014年3月14日
