11月26日,富泰熱力巴彥分公司黨支部組織黨員員工深入供熱轄區入戶走訪,為用戶排憂解難,用實際行動為居民送上冬日里的溫暖關懷。
晚上5點30分,分公司黨員員工組成的15個走訪組,深入萬達住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區入戶走訪,詢問家中暖氣情況,實地查看暖氣設備和管道的運行狀態,講解供暖知識,認真聽取居民的意見和建議,確保每一個居民的用熱問題得到妥善解決。
在紫御瀾庭小區走訪時,8號樓一單元的王先生反映家中暖氣溫度不理想,工作人員通過排查地暖管,發現是回水集水器循環不暢,判斷是濾網堵塞嚴重,他們立即對濾網進行拆卸沖洗,不一會暖氣就熱了起來。家住萬達c區10號樓的陳先生,由于工作繁忙無暇去收費大廳繳費,又對網上繳費流程不熟悉,向上門走訪的分公司員工求助,工作人員認真細致地為陳先生講解了線上繳費的流程,并指導他利用微信平臺自助繳費成功,陳先生連聲感謝。
當晚,分公司黨員員工入戶測溫21戶,清洗濾網15戶,解決問題35個,現場指導28戶完成了繳費。
供暖以來,巴彥分公司黨支部以黨建為引領,深入探索實踐全面提升供熱服務質量的思路舉措,不斷強化黨支部為民、便民、暖民的功能和黨員的先鋒模范作用,將黨建觸角延伸至分公司各項工作每一個角落,推動黨建工作與供熱服務等重點工作同頻共振,相融互促,組織廣大黨員持續推進為民辦實事活動,引導廣大黨員及時了解用戶訴求,認真傾聽用戶心聲,在為用戶辦實事、解難事上下功夫、求實效,真正將主動服務、創新服務、精準服務、高效服務落到實處。